PENERAPAN MANAJEMEN KASUS

APA dan Mengapa Case Management?

Pengertian, konsep, dan kerangka kerja case management secara holistic.

Case Management:
Sebuah metode pendekatan secara individu yang menjelaskan setiap akses pemberian pelayanan yang ditujukan agar “seseorang” dengan permasalahan kompleks dapat memperoleh akses pelayan yang dibutuhkan secara tepat.

Case Management juga merupakan sebuah peta yang menuntut kita, memulai pelayanan dari konsep dasar pertama untuk membantu individu secara holistik .

Kerangka Kerja Case Management :
1. Analisis Kebutuhan (assessment)
2. Pembentukan Relasi Bantuan
3. Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Kelompok kecil (KPP, Konseling, dll)
4. Perencanaan strategi sesuai dgn kebutuhan seseorang
5. Intervensi dgn seseorang
6. Laporan kasus untuk monitoring kualitas
7. Evaluasi Dampak
8. Merencanakan Advokasi untuk Kesinambungan

Analisis Kebutuhan
a.Pahami permasalahan
b. Ketahui kelompok sasaran dan profil
c. Identifikasi kebutuhan
• Pembentukan Relasi Bantuan
a. Penghargaan terhadap pribadi seseorang dan lingkungan
b. Membangun hubungan personal dan lingkungan dengan ekspresi perasaan yang bertujuan (empati)
c. Penerimaan
d. Nonjudgement (sikap tidak menghakimi)
e. Menghargai proses pilihan dan hasil keputusan individu
f. Kerahasiaan

Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Kelompok kecil
Komunikasi untuk perubahan perilaku
Konseling dasar
Pemecahan masalah
Perencanaan strategi sesuai dgn kebutuhan seseorang
a. Peran-peran CM dalam pelaksanaan
b. Mengidentifikasi sistim akses kepada pelayanan holistic

Intervensi dgn seseorang
a. Kelola berdasarkan perencanaan
b. Bangun iklim jaringan yang positif dan focus pada perkembangan kebutuhan individu akan akses pelayanan
c. Membuat laporan untuk monitoring hasil
d. Tanggapi umpan balik dengan cepat dan tepat

Laporan kasus untuk monitoring

Evaluasi dampak

Merencanakan Advokasi untuk Kesinambungan

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s